4S店提交质保请求书然后奉告车主，技术部分经过了质保请求，可是要车主先交1800元的配件和修理费才给车主修车，然后把损坏件发回厂家，给厂家的其它部分审阅，假如其它部分没有经过审阅，就会收取车主交纳的1800元，经过了就会把从前交纳的1800元返还给车主。我以为厂家的这样的做法是在成心尴尬车主，然后不给车主质保。球笼坏了厂家规则有必要换总成，而一个外球笼实践只需要200块修好。2015年3月有到4S店修理检测。
东风雪铁龙厂家回复：关于该车反映的问题，因为用户已在非东风雪铁龙修理厂做处理，破坏了原始件的状况，因而，依据质保方针该车无法保修。
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